Меню
Количка

УЕБСАТЪТ ИЗПОЛЗВА БИСКВИТКИ ЗА ЕФЕКТИВНО УПРАВЛЕНИЕ И ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ. МОЖЕТЕ ДА ПРОМЕНИТЕ УСЛОВИЯТА ЗА ЗАПАЗВАНЕ И ДОСТЪП НА БИСКВИТКИ, И ДА ПРОВЕРИТЕ ПРИНЦИПИТЕ НА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ ВЪВ ВАШИЯ БРАУЗЪР ИЛИ В „УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИ, СЪГЛАСНО ПРИНЦИПИТЕ НА ИЗПОЛЗВАНЕТО НА БИСКВИТКИ В НАШАТА ПОЛИТИКА ЗА ЛИЧНИ ДАННИ.

Разбрах
0

Често Задавани Въпроси - Връщане и Рекламация

Рекламациите се разглеждат незабавно, но не по-късно от 3 дни от датата на получаване на рекламирания продукт. В подобен случай, моля, свържете се с Център за Обслужване на Клиенти на: +359 896892014 и на имейл адрес: info@inisess-shop.com

За всички продукти, закупени в магазин www.inisess-shop.com, които са в несъответствие с договора, имаш 2-ГОДИШНА ГАРАНЦИЯ от датата на закупуване, в съответствие със закона за правата на потребителите от 30 май 2014 г.

Подробна информация за начина на извършване на рекламация ще намериш ТУК.

Ако си заплатил/а за поръчката в брой при доставка и ни подадеш номер на банкова сметка, връщането на сумата ще бъде извършено на посочената банкова сметка. В случай на електронно плащане PaySera, връщането ще бъде извършено на същата банкова сметка/карта, с която е била извършена първата транзакция.

Статусът на върнатата стока можеш да провериш влизайки в своя профил и избирайки секцията Връщане.

В момента на потвърждение за връщане ще получиш имейл уведомление на посочения в поръчката адрес.

Връщане на конкретно плащане ще бъде извършено в рамките от 5 до 14 дни, според условията, определени в закона. Ако си заплатил/а за поръчката в брой при получаване и ни подадеш номер на банкова сметка, връщането на сумата ще бъде извършено на посочената банкова сметка. В случай на електронно плащане PaySera, връщане ще бъде извършено на същата банкова сметка/карта, с която е била извършена първата транзакция.

В пратката постави формуляр за връщане. Логистичен етикет за обратно връщане ще бъде предоставен от куриера.

Влез в своя профил, избери секцията връщане и следвайте инструкциите.

www.inisess-shop.com предлага различни методи за връщане на стока. Подробна информации как да върнете стока ще намерите ТУК.

Център за обслужване на клиенти
Помощ за поръчки, продукти, доставка, плащане и връщане.
Кодове за отстъпка / INISESS CLUB
Информация за кодове за отстъпка и условията на кампаниите.
Плащане
Информация за наличните начини на плащане.
Технически въпроси
Помощ при проблеми с профил, кошница или поръчка.
Продукти
Изпращане и доставка
Поръчки
Връщане и рекламации

За връщане, замяна или рекламация прегледайте публикуваните Общи условия и страницата за замяна и рекламации. Запазете продукта, етикетите и документите в състоянието, изисквано от приложимите условия. За конкретен случай се свържете с нас и посочете номера на поръчката.