Sık Sorulan Sorular - Sipariş

▷ Adım adım nasıl sipariş verebilirim?

İstediğiniz ürünü seçin, bir beden seçin ve sepete ekleyin.
Sepette indirim kodunu, hediye kartını veya INISESS Club puanlarını kullanın ve ödemeye gidin.
Bir hesap oluşturarak veya kayıt olmadan sipariş vererek hesabınıza giriş yaparak alışverişe devam edin.
Bir sonraki adım kullanıcı verilerini girmek, teslimat yöntemini, ödeme ve sipariş onayını seçmek.

▷ Sipariş vermek için kaydolmam gerekiyor mu?

Kayıt olmadan ve mağazada bir hesap oluşturmadan sipariş verilebilir. Standart olarak uygulanacaktır, ancak INISESS Club sadakat programını kullanarak ve ürünlerin ücretsiz iadesi ile sipariş durumu, gönderi takibi, satın alma tarihlerini gözden geçirme, yarışmalara ve tanıtım etkinliklerine katılım gibi olanaklardan yararlanamayacaksınız. bir kurye kullanarak.

▷ Müşteri hesabı nasıl oluştururum?

İki şekilde bir hesap oluşturabilirsiniz. Sayfanın sağ üst köşesindeki "Hesabım" simgesini ve "Hesap Oluştur" u tıklayın.
Alışveriş sepetine ürün ekledikten sonra satın alma sırasında bir hesap oluşturabilirsiniz.

▷ Siparişi profilimde belirtilen adres dışında başka bir adrese gönderebilir miyim?

Siparişi, satın alma sırasında belirtilen herhangi bir adrese gönderebiliriz. "Adres verileri" adımı için BAŞKA BİR TESLİM ADRESİNİ GÖNDEMEK İSTİYORUM'u seçin

▷ Siparişte değişiklik yapabilir miyim?

Müşteri Hizmetleri Merkezimize başvurun. Siparişinizin aşamasını kontrol edeceğiz ve teslimat adresinde veya ürün değişikliğinde değişiklik olasılığını teyit edeceğiz.

▷ Siparişimi ödeyemedim. İşlemi nasıl tamamlarım?

Hesabınıza giriş yapıp sipariş ayrıntılarını düzenleyerek siparişiniz için ödeme yapabilirsiniz. Orada işlemi tamamlamak için bir bağlantı bulacaksınız. Ödeme, siparişi verdikten sonra e-posta adresinizde alacağınız e-posta bildiriminde bulunan ödeme bağlantısını tıkladıktan sonra da yapılabilir.

▷ Sipariş için ödeme yaptım, miktar alındı ve sipariş hala ödenmemiş olarak görünüyor. Ne yapabilirim?

Bize en kısa sürede +359 896892014 numaralı telefondan ve ekli ödeme onayını içeren info@inisess-shop.com adresine e-posta gönderin. Durumu açıklığa kavuşturduktan sonra - sizinle iletişime geçeceğiz.

▷ Online olarak verilen bir siparişi iptal edebilir miyim?

Müşteri Hizmet Merkezimizle şu adresten iletişime geçin: +359 896892014 ve e-posta: info@inisess-shop.com Siparişinizin aşamasını kontrol edip iptal olasılığını onaylayacağız.

▷ Satın alımlarım için KDV faturası alabilir miyim?

Elbette. Siparişin yürütülmesi sırasında, "adres verileri" adımında KDV FATURA ALMAK İSTİYORUM seçeneğini seçin.

▷ Satın alınan ürünü değiştirebilir miyim?

Değiştirme işlemi yalnızca www.inisess-shop.com çevrimiçi mağazasından yapılabilir. Hesabınıza giriş yapın, Sipariş Geçmişim. Bir ürünü değiştirmek istediğiniz siparişi numaralandırın.

Başka bir boyut veya renk almak için, malları bu sözleşme geri çekme prosedürüne uygun olarak iade etmeli ve iade ve değişim formunu doldurmalısınız.

Müşteri Hizmetleri

Sipariş, ürün, teslimat, ödeme ve iade konularında destek.

İndirim Kodları / INISESS CLUB

İndirim kodları ve kampanya koşulları hakkında bilgi.

Ödeme

Kullanılabilir ödeme yöntemleri hakkında bilgi.

Teknik Destek

Hesap, sepet veya sipariş adımı sorunlarında destek.

Siparişi onaylamadan önce seçtiğiniz ürünleri, bedenleri, adetleri, teslimat ve iletişim bilgilerini kontrol edin. Daha sonraki iletişim için sipariş numaranızı saklayın. Siparişten sonra bir hata fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın.